Gizlilik Politikası

Bu Gizlilik Politikası, Fubby mobil uygulamasını (uygulama mağazalarında “Fubby - Meet New People” adıyla yer alır) ve fubby.social sitesini kullandığınızda FUBBY LLC’nin (“Fubby”, “biz”) kişisel verilerinizi nasıl topladığını, kullandığını, paylaştığını ve koruduğunu açıklar.

Fubby, yeni insanlarla tanışmak için bir sosyal uygulamadır. Profilinizi oluşturur, hikaye paylaşır, diğer üyeleri keşfeder ve takip eder; yazılı, fotoğraflı ve sesli mesajlarla sohbet eder, sesli ve görüntülü arama yapar, sanal hediye gönderirsiniz. Bu politikayı Kullanım Koşulları ve Çocuk Güvenliği Standartları ile birlikte okumanızı rica ederiz.

1. Biz kimiz

Kişisel verilerinizden sorumlu veri sorumlusu, Amerika Birleşik Devletleri’nin Missouri eyaleti yasalarına göre kurulmuş bir limited şirket olan FUBBY LLC’dir. Fubby uygulamasını ve fubby.social sitesini FUBBY LLC işletir.

Bu politika veya kişisel verileriniz hakkındaki her türlü sorunuz ve haklarınızı kullanmaya yönelik talepleriniz için info@fubby.social adresine yazabilirsiniz.

2. Topladığımız veriler

2.1 Bize verdiğiniz bilgiler

• Hesap bilgileri: Size tek kullanımlık giriş kodu göndermek için kullandığımız e-posta adresiniz (Fubby’de parola yoktur). Google ile giriş yaparsanız adınızı ve e-posta adresinizi Google’dan alırız; Google profil fotoğrafınızı saklamayız. Apple ile giriş yaparsanız Apple kullanıcı kimliğinizi ve e-posta adresinizi ya da Apple’ın gizli yönlendirme adresini alırız.
• Profil bilgileri: Adınız (yalnızca ilk adınız saklanır ve gösterilir), doğum tarihiniz ve yaşınız, cinsiyetiniz, ülkeniz ve bölgeniz, profil fotoğraflarınız, biyografiniz ve profilinizde seçtiğiniz “ne arıyorum” seçeneği.
• İçerik ve etkinlik: Paylaştığınız hikayeler (ve 3. bölümde anlatıldığı şekilde profil fotoğraflarınızdan yayımlanan hikayeler) ve bunları kimlerin izlediği, takip ettiğiniz ve sizi takip eden kişiler, beğeniler, süper beğeniler, profil ziyaretleri, eşleştiğiniz üyeler ve gönderdiğiniz sanal hediyeler (hediyeye eklediğiniz not dahil).
• Mesajlar ve aramalar: Sohbetlerde gönderdiğiniz yazılı mesajlar, fotoğraflar (jetonla açılan özel fotoğraflar ve tek görüntülemelik fotoğraflar dahil), sesli mesajlar ve konumlar. Sesli ve görüntülü aramalarda katılımcılar, aramanın zamanı ve süresi, harcanan jeton gibi arama bilgilerini saklayabiliriz. Aramaların sesini veya görüntüsünü kaydetmeyiz.
• Satın almalar: Aldığınız jeton paketleri, Premium (VIP) abonelikler, haftalık jeton abonelikleri, boost’lar ve süper beğeniler; jeton bakiyeniz ve harcamalarınız; satın alma makbuzları. Ödemeleri Apple veya Google işler; kart bilgilerinizi hiçbir zaman görmeyiz.
• Destek, şikâyet ve engelleme: Destek ekibimize gönderdiğiniz mesajlar ve görseller, yaptığınız şikâyetler (sebep ve açıklamanızla birlikte) ve engellediğiniz üyeler.
• Partner programı başvuruları: Partner programımıza başvurursanız adınız soyadınız, telefon numaranız ve e-posta adresiniz.

2.2 Konum

Konum erişimine izin verirseniz uygulama hassas konumunuzu (GPS koordinatları) alır ve bunu bir adrese dönüştürür: ülke, şehir, ilçe ve varsa mahalle, sokak, bina/kapı numarası ve açık adres. Bu bilgiler sunucularımızda saklanır. Bunları şehrinizi ve bölgenizi otomatik doldurmak, diğer üyelerle aranızdaki mesafeyi hesaplamak ve size bölgenizdeki kişileri ve içerikleri göstermek için kullanırız. Hesabınız için kaydedilen ilk konumun bir kopyasını da saklarız. Koordinatları adrese dönüştürmek için uygulama bunları doğrudan cihazınızdan OpenStreetMap Nominatim hizmetine gönderir.

Diğer üyeler tam konumunuzu veya şehrinizi görmez; yalnızca yaklaşık bir mesafe görür. Konum erişimini istediğiniz zaman cihaz ayarlarından kapatabilirsiniz. Daha önce kaydedilmiş konum bilgisi, güncellenene ya da hesabınız silinene kadar hesabınızda kalır.

Kayıt olurken ülkenizi IP adresinizden de tahmin ederiz; bunun için ip-api.com hizmetini kullanırız. Bir sohbette konumunuzu paylaşmayı seçerseniz tam koordinatlarınız o sohbetteki kişiye gönderilir ve harita önizlemesi Google Haritalar’dan yüklenir.

2.3 Cihaz ve teknik veriler

• Cihaz kimliği: Android cihazlarda Android ID, iOS cihazlarda satıcıya özel tanımlayıcı (identifier for vendor). Cihaz başına tek hesap kuralını uygulamak ve kötüye kullanımı önlemek için kullanırız.
• IP adresi: Kayıt olduğunuz IP adresi ve en son giriş yaptığınız IP adresi.
• Dil ve uygulama bilgileri: Uygulama diliniz ve cihaz diliniz, uygulama sürümü ve platform (Android veya iOS).
• Bildirim anahtarı: Cihazınızın anlık bildirim anahtarı (token).
• Etkinlik durumu: Uygulamada çevrimiçi olup olmadığınız.
• Teknik durum raporları: Uygulama sürümü ve 9. bölümde anlatılan ölçüm araçlarının durumu; bunlar cihaz kimliğinizden tek yönlü özetleme (hash) ile türetilmiş, kısaltılmış bir değerle ilişkilendirilir.
• Reklam kimlikleri: iOS’ta reklam kimliği (IDFA) yalnızca izlemeye izin verirseniz; Android’de Android reklam kimliği. Bkz. 9. bölüm.
• Kullanım bilgileri: Firebase Analytics ve ölçüm ortaklarımızın topladığı uygulama açılışları, oturumlar, görüntülenen ekranlar ve benzeri kullanım olayları.
• Davet bağlantıları: Bir Fubby davet bağlantısını açarsanız tarayıcı bilginizi (user agent) ve IP adresinizi kaydederiz.

2.4 Diğer kaynaklardan gelen bilgiler

• Google ve Apple: bunlarla giriş yaptığınızda (bkz. 2.1).
• Apple, Google ve RevenueCat: satın almalarınızı ve aboneliklerinizin durumunu doğrular.
• Ölçüm ortakları: uygulamayı nasıl bulup yüklediğinizi, örneğin yüklemeye hangi reklam kampanyasının yol açtığını bize bildirir.

2.5 fubby.social sitesi

fubby.social’ı ziyaret ettiğinizde web sunucumuz IP adresiniz, tarayıcı türünüz, istediğiniz sayfalar ve isteğin zamanı gibi standart kayıt (log) verilerini tutar. Site, dil tercihinizi bir yıl süreyle fubby_lang adlı bir çerezde saklar ve yazı tipini Google Fonts’tan yükler; Google bu sırada IP adresinizi alır. Hesap silme formunu gönderirseniz e-posta adresinizi, ülkenizi, isteğe bağlı olarak seçtiğiniz sebebi ve IP adresinizi alırız.

2.6 Özel nitelikli veriler

Sağlık, din veya siyasi düşünce gibi özel nitelikli kişisel verilerinizi sizden istemeyiz. Bu tür bilgileri profilinize, hikayelerinize veya mesajlarınıza eklemeden önce iyi düşünmenizi öneririz. Cinsiyetiniz ve seçtiğiniz “ne arıyorum” seçeneği gibi bilgiler kişisel tercihlerinizi yansıtabilir; bunları yalnızca kullandığınız özellikleri sunmak için kullanırız.

3. Diğer üyelerin görebildikleri

Profilinizde ilk adınız, yaşınız, fotoğraflarınız, biyografiniz, “ne arıyorum” seçeneğiniz, takipçi ve takip sayılarınız ve profilinize bakan kişiye olan yaklaşık mesafeniz görünür. Tam konumunuz ve şehriniz gösterilmez. Hikayeler ve öne çıkanlar vitrini gibi bazı alanlarda ülkeniz de görünür.

Özelliğe göre diğer üyeler hikayelerinizi, çevrimiçi olup olmadığınızı, onları beğendiğinizi veya takip ettiğinizi, hikayelerini izlediğinizi, profillerini ziyaret ettiğinizi ya da onlara hediye gönderdiğinizi de görebilir. Profillerin keşfedilmesine yardımcı olmak için onaylı profil fotoğraflarınız ve temel profil bilgileriniz, uygulamanın öne çıkanlar vitrini ve hikaye şeridi gibi öne çıkarılan alanlarında da görünebilir. Bir sohbette gönderdiğiniz mesajları, fotoğrafları, sesli mesajları ve hediyeleri o sohbetteki kişi görür.

Profilinizin keşfedilmesine yardımcı olmak için onaylı profil fotoğraflarınızdan biri, sizin adınıza hikaye şeridinde profilinizin altında bir hikaye olarak da yayımlanabilir. Bu hikayeyi siz değil Fubby oluşturur; 24 saat görünür kalır ve sizin hikaye listenizde görünmez. Fotoğraflarınızın bu şekilde kullanılmasını istemiyorsanız info@fubby.social adresine yazabilirsiniz.

4. Verilerinizi neden ve hangi hukuki sebeple kullanıyoruz

• Fubby’yi sunmak: Hesabınızı oluşturmak ve giriş yapmanızı sağlamak, profilinizi göstermek; Keşfet, hikaye, takip, sohbet, arama, hediye ve satın alma özelliklerini çalıştırmak; ülkenize veya bölgenize uygun profilleri ve içerikleri göstermek. Hukuki sebep: sizinle yaptığımız sözleşmenin (Kullanım Koşulları) ifası.
• Bildirimler: Mesajlar, beğeniler, ziyaretler, aramalar ve diğer etkinlikler ile Fubby’deki yenilikler ve kampanyalar hakkında sizi bilgilendirmek. Mesaj bildirimlerinde gönderenin ilk adı ve mesajın önizlemesi yer alır. Hukuki sebep: sözleşmenin ifası; yenilikler ve kampanyalar için meşru menfaatimiz ve gerektiğinde açık rızanız. Bildirimleri cihaz ayarlarından kapatabilirsiniz.
• Güvenlik, moderasyon ve kuralların uygulanması: Profilleri, fotoğrafları ve hikayeleri incelemek, mesajları filtrelemek, şikâyetleri ele almak, sahte hesapları, dolandırıcılığı ve kötüye kullanımı önlemek, cihaz başına tek hesap kuralını uygulamak. Hukuki sebep: Fubby’yi güvenli tutmaya yönelik meşru menfaatimiz ve hukuki yükümlülüklerimiz.
• Destek: Destek taleplerinizi yanıtlamak ve hesabınızla ilgili taleplerinizi sonuçlandırmak. Hukuki sebep: sözleşmenin ifası ve meşru menfaatimiz.
• Satın almalar ve muhasebe: Satın almaları ve abonelikleri doğrulamak, jeton bakiyelerini yönetmek, iade ve itirazları ele almak; destek ve moderasyon ekiplerimizin çalışmasının ölçülmesi dahil iç muhasebe ve raporlama. Hukuki sebep: sözleşmenin ifası, hukuki yükümlülüklerimiz ve meşru menfaatimiz.
• Analiz ve reklam ölçümü: Uygulamanın nasıl kullanıldığını anlamak, insanları Fubby’ye hangi kampanyaların getirdiğini ölçmek ve hizmeti geliştirmek. Hukuki sebep: meşru menfaatimiz. iOS’ta reklam kimliğinize (IDFA) erişim, Apple’ın izleme penceresinde verdiğiniz izne dayanır. Bu işlemeye istediğiniz zaman itiraz edebilirsiniz (bkz. 9. ve 13. bölüm).
• Mesaj çevirisi: Mesajları 6. bölümde anlatıldığı şekilde çevirmek. Hukuki sebep: sözleşmenin ifası.
• Hukuki konular: Mevzuata uymak, yetkili mercilerin hukuka uygun taleplerini yanıtlamak ve hukuki talepleri tesis etmek, kullanmak veya savunmak. Hukuki sebep: hukuki yükümlülüklerimiz ve meşru menfaatimiz.

Türkiye’deki kullanıcılar için bu amaçlar, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nun (KVKK) 5. maddesindeki hukuki sebeplere dayanır: bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması, hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi, bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması, meşru menfaatimiz ve gerektiğinde açık rızanız.

5. Mesajlara ve içeriğe erişim

Mesajlarınız herkese açık değildir: diğer üyeler yalnızca dahil oldukları sohbetleri görür. Mesajlar sunucularımızda saklanır ve uçtan uca şifrelenmez.

Yetkili ekibimiz ve sözleşmeli hizmet ortaklarımız (örneğin moderasyon, müşteri desteği ve mesaj işleme sağlayıcıları; bkz. 8. bölüm); destek sağlamak, topluluğu güvende tutmak, kurallarımızı uygulamak ve hizmeti işletmek amacıyla yazılı mesajlar, fotoğraflar ve sesli mesajlar dahil mesaj içeriğine, ilgili profil, konum ve hesap bilgileriyle birlikte erişebilir. İç araçlarımız, güvenlik ve destek amacıyla yetkili personele IP adresi ve konum gibi hesap bilgilerini de gösterir. Bu araçlara erişim yetkili hesaplarla sınırlıdır.

6. Mesaj çevirisi

Sohbette çeviri düğmesine bastığınızda ilgili mesajın metni, çevrilebilmesi için sunucularımız üzerinden Google LLC'nin Cloud Translation hizmetine iletilir. Farklı bir dilde yazılan mesajlar, karşı tarafın anlayabilmesi için aynı hizmetle otomatik olarak da çevrilebilir. Yalnızca mesaj metni gönderilir; adınız, fotoğraflarınız, konumunuz veya iletişim bilgileriniz gönderilmez. Çeviriler, aynı mesajın yeniden çevrilmemesi için sunucularımızda saklanır. Otomatik çeviriler hatalı veya eksik olabilir; mesajın asıl metni her zaman esastır.

7. Otomatik güvenlik filtreleri

• Mesaj maskesi: Bir sohbet mesajı kaydedilmeden önce sunucularımız iletişim bilgilerini (telefon numarası, e-posta adresi ve sosyal medya kullanıcı adı gibi) ve küfürlü ifadeleri otomatik olarak “******” ile değiştirir. Gönderen de alıcı da maskelenmiş hâlini görür. Asıl metin saklanır ve güvenlik ile kuralların uygulanması amacıyla yalnızca yetkili ekibimiz ve sözleşmeli hizmet ortaklarımız tarafından görülebilir.
• Fotoğraf taraması: Normal sohbet mesajı olarak gönderilen fotoğraflar, kendi sunucularımızda çalışan otomatik bir görsel tarama hizmetiyle kontrol edilir. Hassas içerik olarak belirlenen fotoğraflar bulanık gösterilir; alıcı bunları yalnızca basılı tuttuğu sürece görür.
• Profil ve hikaye incelemesi: Profil fotoğrafları, biyografiler ve hikayeler, başkalarına görünür olmadan önce veya sonra, kısmen otomatik araçlarla incelenebilir.

Bir filtrenin veya moderasyon kararının hatalı olduğunu düşünüyorsanız info@fubby.social adresine yazarak kararın bir kişi tarafından yeniden incelenmesini isteyebilirsiniz.

8. Verileri kimlerle paylaşıyoruz

Kişisel verilerinizi para karşılığında satmayız. Kişisel verileri aşağıdaki alıcılar ve alıcı gruplarıyla paylaşırız:

• Diğer üyeler: 3. bölümde anlatıldığı şekilde.
• Barındırma – Hetzner Online GmbH: Sunucularımız, veritabanımız ve yüklenen dosyalar Almanya’nın Nürnberg kentindeki veri merkezlerinde barındırılır.
• Moderasyon ve destek platformu: Yetkili ekibimiz ve sözleşmeli hizmet ortaklarımız, Almanya’da barındırılan bir moderasyon ve destek platformu kullanır. Bu platforma mesaj içeriği ve medya, profil bilgileri (ilk ad, yaş, cinsiyet ve profil fotoğrafı), konum bilgileri (şehir, ilçe, adres ve koordinatlar), hesap bilgileri (Premium durumu ve jeton bakiyesi gibi), dil ve satın alma bilgileri iletilir.
• Mesaj işleme sağlayıcıları: Mesajlaşma ve moderasyon hizmetini bizim adımıza işletmemize yardımcı olan sözleşmeli bilişim ve metin işleme sağlayıcıları. Sohbet mesajlarının metnini, sohbetteki ilk ad, yaş ve şehir gibi sınırlı profil bilgileriyle birlikte işlerler. Bu sağlayıcılar Avrupa Birliği’nde, Amerika Birleşik Devletleri’nde ve Türkiye’dedir.
• Google: Firebase Cloud Messaging (bildirim anahtarınız ve gönderenin ilk adı ile mesaj önizlemesi dahil bildirim içeriği), Firebase Analytics (kullanım olayları, cihaz bilgileri, kayıt ve satın alma olayları), Firebase Authentication ve Google ile Giriş (Google ile giriş yaptığınızda), Google Cloud Translation (bkz. 6. bölüm), Google Haritalar (paylaşılan konumların harita önizlemesi) ve Google Play (Android’de ödemeler).
• Apple: Apple ile Giriş, App Store ödemeleri ve iOS cihazlara bildirim ulaştıran Apple Anlık Bildirim Servisi.
• Agora: Sesli ve görüntülü aramalarda ses ve görüntünün gerçek zamanlı iletimi.
• Pusher: Sohbetler için gerçek zamanlı iletim sinyalleri. Pusher yalnızca sohbet, mesaj ve gönderen kimlik numaralarını alır; mesajlarınızın içeriğini almaz.
• RevenueCat: Satın alma ve abonelik yönetimi. RevenueCat, Fubby kullanıcı kimliğinizi, satın alma makbuzlarını ve izin verilen durumlarda reklam kimliklerini alır (bkz. 9. bölüm).
• Brevo: Giriş kodu e-postalarının gönderimi. Brevo e-posta adresinizi ve bu e-postaların içeriğini alır.
• OpenStreetMap Nominatim: Konumunuzu adrese dönüştürmek için koordinatları ve cihazınızın IP adresini alır.
• ip-api.com: Ülkenizi tahmin etmek için IP adresinizi alır.
• Ölçüm ortakları – AppsFlyer, Meta Platforms ve TikTok: bkz. 9. bölüm.
• Yetkili merciler: Kanunun gerektirdiği durumlarda, hukuka uygun taleplere yanıt olarak ya da üyelerimizin, Fubby’nin veya başkalarının haklarını, güvenliğini veya mülkiyetini korumak için gerekli olduğunda. Çocukları tehlikeye atan içerikleri Çocuk Güvenliği Standartlarımızda anlatıldığı şekilde yetkili mercilere bildiririz.
• Şirket işlemleri: Fubby bir birleşme, devralma veya varlık satışına taraf olursa kişisel veriler bu işlemin parçası olarak aktarılabilir.

Barındırma, e-posta gönderimi, arama ve mesajlaşma altyapısı, mesaj işleme ve satın alma yönetimi gibi bizim adımıza veri işleyen hizmet sağlayıcılar, bizimle olan sözleşme koşulları gereği verileri yalnızca hizmetlerini sunmak için kullanmak ve korumakla yükümlüdür. Google, Apple, Meta, TikTok, AppsFlyer, OpenStreetMap ve ip-api.com gibi bazı ortaklar verileri ayrıca kendi gizlilik politikalarına göre de işler. Verilerinizi paylaştığımız tüm üçüncü tarafların bu politikada anlatılanla aynı veya eşdeğer düzeyde koruma sağlamasını bekleriz ve bu amaçla onların sözleşme ve politikalarına dayanırız.

9. Ölçüm araçları ve tercihleriniz

Fubby, uygulama içinde üçüncü taraf reklamı göstermez. İnsanların Fubby’yi nasıl bulup kullandığını anlamak ve reklam kampanyalarımızı ölçmek için şu ölçüm araçlarını kullanırız:

• AppsFlyer uygulama yüklemelerini ve kayıt, giriş, satın alma ve abonelik gibi uygulama içi olayları ölçer. Fubby kullanıcı kimliğinizi, cihaz ve uygulama bilgilerini ve izin verilen durumlarda reklam kimliğinizi alır.
• Meta (Facebook SDK) uygulama yükleme ve ilk açılış olaylarını, cihaz bilgilerini ve izin verilen durumlarda reklam kimliğinizi alır. E-posta adresinizi Meta’ya göndermeyiz.
• TikTok uygulama yükleme ve açılış olaylarını, Android’de ayrıca kayıt ve satın alma olaylarını alır. Fubby kullanıcı kimliğinizi ve ilk adınızı, kayıt olduğunuzda veya giriş yaptığınızda e-posta adresinizi ve izin verilen durumlarda reklam kimliğinizi alır.
• Firebase Analytics uygulama kullanım olaylarını ve kayıt ve satın alma olaylarını alır.
• RevenueCat, satın almaları kampanyalarla ilişkilendirmek için reklam kimliğinizi ve Meta’nın anonim uygulama kimliğini alabilir. Satın alma ve abonelik olayları, RevenueCat tarafından bizim adımıza Meta gibi ölçüm ortaklarına da bildirilebilir.

iOS’ta uygulama, Apple’ın Uygulama İzleme Şeffaflığı (App Tracking Transparency) penceresiyle izninizi ister. İzlemeye izin verirseniz reklam kimliğiniz (IDFA) yukarıdaki ortaklarla paylaşılır. İzin vermezseniz IDFA’ya erişilmez; ancak AppsFlyer, Meta ve TikTok reklam kimliği olmadan çalışmaya devam eder. AppsFlyer uygulamayı ilk açtığınızda, Meta ve TikTok ise pencereye yanıt verdikten sonra başlar. Tercihinizi istediğiniz zaman Ayarlar → Gizlilik ve Güvenlik → İzleme bölümünden değiştirebilirsiniz.

Android’de AppsFlyer uygulamayı ilk açtığınızda, Meta ve TikTok ise kayıt olduktan veya giriş yaptıktan sonra başlar. Bu araçlar Android reklam kimliğinizi kullanabilir. Reklam kimliğinizi cihaz ayarlarınızdan sıfırlayabilir veya silebilirsiniz (genellikle Ayarlar → Gizlilik → Reklamlar ya da Ayarlar → Google → Reklamlar).

Firebase Analytics tüm cihazlarda uygulamayı açtığınız andan itibaren çalışır. Cihazınızın bölge ayarı Avrupa Birliği, Avrupa Ekonomik Alanı, Birleşik Krallık veya İsviçre ise Firebase Analytics, analiz ve reklam depolaması “reddedildi” olarak ayarlanmış şekilde çalışır; AppsFlyer ise reklam kimliği toplamadan anonim modda çalışır. Meta, TikTok ve RevenueCat bu bölgelerde sınırlanmaz ve yukarıda anlatıldığı şekilde çalışır. Bu işlemeye istediğiniz zaman info@fubby.social adresine yazarak itiraz edebilirsiniz.

10. Uygulama izinleri

• Kamera: profiliniz, hikayeleriniz ve sohbetleriniz için fotoğraf çekmek ve görüntülü arama yapmak.
• Mikrofon: sesli mesajlar ve aramalar.
• Fotoğraflar ve depolama: galerinizden fotoğraf seçmek.
• Konum (uygulama kullanılırken): bkz. 2.2.
• Bildirimler: mesajlar, aramalar ve diğer etkinlikler hakkında sizi bilgilendirmek.
• İzleme (iOS) ve reklam kimliği (Android): bkz. 9. bölüm.

Her izni verip vermemeye siz karar verirsiniz ve tercihinizi istediğiniz zaman cihaz ayarlarından değiştirebilirsiniz. Bir izni vermezseniz ilgili özellik çalışmayabilir.

11. Verileri ne kadar saklıyoruz

• Konum dahil hesap ve profil bilgileri: hesabınız var olduğu sürece.
• Mesajlar, fotoğraflar ve sesli mesajlar: sohbet geçmişi sohbetteki kişiler için erişilebilir kalsın diye hesabınız var olduğu sürece.
• Hikayeler: 24 saat görünür kalır, ardından hikaye ve dosyası silinir. Hikayeyi kimlerin izlediğine ilişkin kayıtlar 30 gün sonra silinir.
• Sunucularımızdaki bildirim kayıtları: bir gün.
• Moderasyon ekibimizin yaptığı işlemlere ait kayıtlar: 60 gün.
• Satın alma kayıtları: hesabınız var olduğu sürece. Mağaza satın alma makbuzları, abonelik kayıtları ve hediye kayıtları, hesabınız silindikten sonra da muhasebe ve vergi mevzuatının öngördüğü süre boyunca ve dolandırıcılığın önlenmesi ile iade ve itirazların ele alınması için gerekli olduğu sürece saklanabilir.
• Arama kayıtları: hesabınız var olduğu sürece; sonrası için bkz. 12. bölüm.
• Destek talepleri ve hesap silme talepleri: talep sonuçlandıktan sonra da sonraki sorularınızı yanıtlayabilmek, talebin yerine getirildiğini gösterebilmek ve ilgili zamanaşımı süreleri boyunca hukuki talepleri tesis etmek veya savunmak için gerekli olduğu sürece saklanır.
• Sohbet medya dosyaları ve moderasyon ve destek platformumuzdaki kopyalar: hesap silindiğinde otomatik olarak kaldırılmaz; talep üzerine kaldırırız (bkz. 12. bölüm).
• Site sunucu kayıtları: güvenlik ve sorun giderme için tutulur ve düzenli aralıklarla silinir.

12. Hesabınızı silme

Uygulamada: Profil → Ayarlar (dişli simgesi) → “Hesabımı Silmek İstiyorum” yolunu izleyin, bir sebep seçin ve “Hesabı Sil” ile onaylayın.

• Hesabınız hemen pasife alınır; artık Keşfet’te ve sohbetlerde görünmez.
• Fikrinizi değiştirmek için 7 gününüz vardır: bu süre içinde tekrar giriş yapıp silme işlemini iptal etmeyi seçebilirsiniz.
• 7 günün sonunda hesabınız kalıcı olarak silinir. Buna hesap ve profil bilgileriniz, profil fotoğraflarınız, gönderdiğiniz mesajlar, beğeniler, eşleşmeler, engellemeler, jeton işlem geçmişi ve uygulama içi ödeme kayıtları dahildir. Sohbetleriniz her iki taraf için de kaldırılır. Kalan jetonlarınız ve Premium avantajlarınız sona erer.
• Hesabınızı veya uygulamayı silmek mağaza aboneliğinizi iptal etmez. Aboneliğinizi Apple Kimliğinizin ya da Google Play’in abonelik ayarlarından iptal edin.

Web’den: Uygulamayı kullanamıyorsanız fubby.social/delete-account adresinden, hesabınızın e-posta adresi ve ülkenizle (sebep belirtmek isteğe bağlıdır) talep gönderebilirsiniz. Ekibimiz web taleplerini inceler, talebi doğrulamak için sizinle iletişime geçebilir ve en geç 30 gün içinde sonuçlandırır. info@fubby.social adresine de yazabilirsiniz.

Silme işleminden sonra kalabilecek veriler:

• diğer üyelerin sohbetlerinizde gönderdiği mesajlar; sohbet her iki taraf için de kaldırılır, ancak bu mesajlar sunucularımızda kalabilir;
• muhasebe, dolandırıcılığın önlenmesi ve iade ile itirazların ele alınması için mağaza satın alma makbuzları, abonelik kayıtları ve hediye kayıtları;
• arama kayıtları (katılımcılar, zaman, süre ve harcanan jeton);
• talebin yerine getirildiğini gösterebilmek için silme talebinizin kaydı (e-posta adresiniz ve ilk adınız);
• bize gönderdiğiniz destek talepleri;
• takipler, hikaye izlemeleri ve mesaj çevirileri gibi eski hesap numaranızla ilişkili bazı etkinlik kayıtları;
• sohbetlerde gönderilen fotoğraflar, sesli mesajlar ve diğer medya dosyaları ile moderasyon ve destek platformumuzdaki kopyalar; bunlar otomatik olarak kaldırılmaz.

Bu bilgilerden herhangi birinin kaldırılmasını isterseniz info@fubby.social adresine yazın; talebinizi yürürlükteki mevzuata uygun şekilde sonuçlandırırız.

13. Haklarınız

Yaşadığınız yere bağlı olarak kişisel verilerinize erişme, bunları düzeltme veya sildirme, işlenmesine itiraz etme veya işlenmesini kısıtlatma, bir kopyasını alma ve verdiğiniz rızayı geri alma haklarına sahip olabilirsiniz. Talepte bulunmak için tercihen hesabınıza bağlı e-posta adresinden info@fubby.social adresine yazın. Talebinizi yerine getirmeden önce kimliğinizi doğrulamamız gerekebilir.

• Türkiye (KVKK, 11. madde): Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme ve işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme; işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme; yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme; eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini, silinmesini veya yok edilmesini isteme; bu işlemlerin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme; münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme ve kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz. Taleplerinizi 30 gün içinde yanıtlarız. Kişisel Verileri Koruma Kurulu’na da şikâyette bulunabilirsiniz.
• Avrupa Birliği, AEA ve Birleşik Krallık (GDPR): Erişim, düzeltme, silme, kısıtlama, veri taşınabilirliği ve itiraz (meşru menfaatimize dayanan işlemeye itiraz dahil) haklarına ve rızanızı istediğiniz zaman geri alma hakkına sahipsiniz. Taleplerinizi bir ay içinde yanıtlarız; karmaşık taleplerde bu süre iki ay daha uzatılabilir. Bulunduğunuz yerdeki veri koruma otoritesine de şikâyette bulunabilirsiniz.
• Kaliforniya (CCPA/CPRA): Hangi kişisel bilgileri topladığımızı, kullandığımızı ve açıkladığımızı öğrenme; bunları sildirme ve düzeltme; “satışını” veya “paylaşımını” reddetme ve bu hakları kullandığınız için ayrımcılığa uğramama haklarına sahipsiniz. Kişisel bilgileri para karşılığında satmayız. 9. bölümdeki ölçüm araçlarını kullanmamız, Kaliforniya hukuku kapsamında bağlamlar arası davranışsal reklamcılık amacıyla “paylaşım” sayılabilir. iOS’ta izlemeye izin vermemek veya Android’de reklam kimliğinizi silmek reklam kimliğinizin kullanımını sınırlar; ancak 9. bölümde anlatılan diğer verilerin gönderilmesini durdurmaz (örneğin TikTok’a Fubby kullanıcı kimliğiniz, ilk adınız ve e-posta adresiniz, AppsFlyer’a Fubby kullanıcı kimliğiniz). Bu paylaşımı reddetmek için info@fubby.social adresine yazın; talebinizi Kaliforniya hukukunun gerektirdiği şekilde sonuçlandırırız. Hassas konumunuzu yalnızca bu politikada anlatılan özellikleri sunmak için kullanırız.

Konum, bildirim, izleme, kamera, mikrofon ve fotoğraf erişimi gibi izinleri istediğiniz zaman cihaz ayarlarınızdan geri alabilirsiniz.

14. Yurt dışına aktarım

FUBBY LLC Amerika Birleşik Devletleri’nde yerleşiktir; sunucularımız Almanya’dadır. Google, Apple, Meta, TikTok, AppsFlyer, RevenueCat, Agora ve Pusher dahil bazı hizmet sağlayıcılarımız verileri Amerika Birleşik Devletleri’nde ve başka ülkelerde işleyebilir. 8. bölümde anlatılan mesaj işleme sağlayıcıları mesaj metnini Avrupa Birliği’nin diğer ülkelerinde, Amerika Birleşik Devletleri’nde ve Türkiye’de işler. Bu, kişisel verilerinizin yaşadığınız ülkenin dışında, veri koruma kurallarının ülkenizdekinden farklı olabileceği yerlerde işlenebileceği anlamına gelir. GDPR kapsamındaki standart sözleşme hükümleri veya KVKK’nın 9. maddesinde öngörülen güvenceler gibi kanunun belirli bir aktarım yöntemi öngördüğü durumlarda, aktarımı bu temele dayandırmak için gerekli adımları atarız.

15. Yaş sınırı

Fubby yalnızca 18 yaş ve üzeri kişiler içindir. 18 yaşından küçüklerden bilerek kişisel veri toplamayız. Bir hesabın 18 yaşından küçük birine ait olduğunu öğrenirsek hesabı kapatır ve verilerini sileriz; çocukları korumak veya mevzuata uymak için saklamamız gereken bilgiler bunun dışındadır. 18 yaşından küçük birinin Fubby’yi kullandığını düşünüyorsanız lütfen uygulama içinden bildirin veya info@fubby.social adresine yazın.

16. Güvenlik

Uygulama sunucularımızla şifreli bağlantılar (HTTPS) üzerinden iletişim kurar. İç araçlarımıza erişim yetkili hesaplarla sınırlıdır; uygulama, cihazın izin verdiği ölçüde uygulama içi içeriklerin ekran görüntüsünü ve ekran kaydını engelleyebilir. Giriş kodları e-posta adresinize gönderildiği için lütfen e-posta hesabınızı güvende tutun. Hiçbir aktarım veya saklama yöntemi tamamen güvenli değildir; bu nedenle mutlak güvenlik garanti edemeyiz. Bir güvenlik sorunu fark ederseniz lütfen info@fubby.social adresinden bize bildirin.

17. Bu politikadaki değişiklikler

Bu politikayı zaman zaman güncelleyebiliriz. Güncel sürüm her zaman “Son güncelleme” tarihiyle birlikte bu sayfada yayımlanır. Önemli değişiklikler yaparsak sizi uygulama içinden veya uygun diğer yollarla bilgilendiririz.

18. İletişim

FUBBY LLC, Missouri, Amerika Birleşik Devletleri
E-posta: info@fubby.social